En EstadiosLatam.com, ofrecemos la posibilidad de solicitar sillas de muestra para que nuestros clientes puedan evaluar la calidad y características de nuestros productos antes de realizar una compra. A continuación, detallamos las condiciones y procedimientos para solicitar una muestra:
1.Condiciones para Solicitar una Muestra
La muestra debe ser pagada en su totalidad al momento de realizar la solicitud.
El costo de la muestra incluye el valor del producto y los gastos de envío.
La solicitud de muestra está sujeta a disponibilidad de inventario.
2.Proceso de Solicitud
Comunícate con nuestro equipo de servicio al cliente a través de:
Teléfono: +57 316 962 5723
Correo electrónico: [email protected]
Proporciona los detalles de la muestra que deseas solicitar (modelo, color, cantidad, etc.).
Realiza el pago correspondiente mediante los métodos disponibles (transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito o plataformas electrónicas).
Una vez confirmado el pago, procederemos a enviar la muestra en un plazo máximo de 5 días hábiles.
3.Devolución de la Muestra
Las muestras son no reembolsables, ya que su propósito es permitir la evaluación del producto.
Si después de recibir la muestra decides realizar una compra, el valor pagado por la muestra será descontado del total de tu pedido si la silla es devuelta en los primeros 4 días hábiles después de solicitada la muestra.
Nota Importante
Los gastos de envío para la devolución de la muestra corren por cuenta del cliente.
La muestra debe ser devuelta en caso de no proceder con una compra, en su estado original y con todos sus accesorios y empaques en los primeros 3 días hábiles después de solicitada para realizar el respectivo descuento en el valor total del pedido .
La compra deberá realizarse dentro de los primeros 8 días posteriores a la devolución de la silla de muestra para mantener el descuento correspondiente. Pasado este plazo, el valor pagado no podrá ser descontado ni reembolsado.